IT-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг – гарантия бесперебойной работы программного обеспечения вашей компании

 

Корпоративное программное обеспечение должно работать бесперебойно. Если оно выйдет из строя даже на короткое время, в работе вашей компании возникнет простой. Простой равен потере клиентов и потери прибыли, потому что ваши клиенты не хотят ждать. А штатный программист (если он вообще есть) не всегда может решить проблему достаточно оперативно:

  • Во-первых, ему может не хватить квалификации;
  • Во-вторых, ему одному довольно сложно решать много задач одновременно.

 

В таком случае очень важно иметь эксперта «про запас» – такого, который гарантированно придет на помощь вовремя и устранит неполадку за короткий срок. Здесь на помощь может прийти услуга ИТ-аутсорсинга.

 

ИТ-аутсорсинг – частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации.

 

Какие проблемы с программным обеспечением может решить АльфаТелл?

  • Вы приобрели новый компьютер, а на нём не установлено необходимое программное обеспечение (Windows, Office, Антивирус и т.д.)?
  • У вас дома или в офисе нужно подключить интернет и организовать сеть?
  • Как по возможности сохранить информацию и быстро произвести восстановление файлов?
  • Вы не знаете, как удалить вирус, который мешает спокойно работать?
  • А может, вам необходимо запустить в эксплуатацию новый компьютер, создать учетную запись для сотрудника, установить систему «Клиент -Банк» или организовать в офисе или дома беспроводную сесть Wi-Fi?

 

Мы можем стать вашими партнерами на регулярной основе. Это значит, что мы постоянно будем следить за тем, чтобы ваше программное обеспечение и информационные системы работали бесперебойно и проводить профилактические работы. А если сбой все-таки произойдет, наш эксперт приедет к вам мгновенно и обслужит вас без очереди.

 

Но мы помогаем не только своим постоянным клиентам, заключившим с нами договор об абонентском обслуживании. Мы можем решить вашу проблему, даже если:

  • Вы приобрели новый компьютер, а на нём не установлено необходимое программное обеспечение (Windows, Office, Антивирус и т.д.);
  • У вас в офисе нужно подключить Интернет и организовать сеть;
  • Вам нужно сохранить информацию и быстро произвести восстановление файлов;
  • Вы не знаете, как удалить вирус, который мешает спокойно работать;
  • И даже когда всё хорошо, иногда бывает необходимо запустить установить систему «Клиент -Банк», организовать в офисе беспроводную сесть Wi-Fi и т.д.

 

Почему вам выгодно обратиться за помощью к экспертам АльфаТелл?

  • Мы даем гарантии. Мы не маскируем, а устраняем неполадки, причем делаем это очень быстро. Еще до начала работ, вы будете знать, когда ваша проблема будет решена, и мы точно не выбьемся из графика;
  • Мы дорожим своей репутацией. В отличие от наемного сотрудника, мы несем репутационные риски. Так как мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с вами и хотим, чтобы вы рекомендовали нас своим партнерам, мы не позволим себе вас подвести;
  • Мы экономим Ваши деньги. Мы предлагаем способы наиболее эффективного и экономичного решения Ваших задач. При этом мы стоим меньше, чем Ваш штатный сотрудник – хотя бы потому, что Вы платите ему за 12 месяцев, а работает он 11. Вы оплачиваете его работу на регулярной основе, даже если он не делает вообще ничего. Нам же вы платите только за решение конкретных проблем;
  • Мы обслуживаем Вас всегда. Нам есть кем заменить специалиста, если он заболеет или уйдет в отпуск;
  • Мы заинтересованы в надежности Вашей ИТ-инфраструктуры. Выполнение проактивных мероприятий (например, обслуживание компьютеров, обслуживание сервера, обслуживание сетей) позволяет добиться высокого процента отказоустойчивости систем, а для нас важно, чтобы вы получили максимальную пользу от использования наших технологий.

 

Ознакомиться с предложением по услугам ИТ-аутсорсинга вы можете здесь

 

Как обеспечить бесперебойную работу вашего программного обеспечения?

Позвоните нашему менеджеру по тел. +7 (845-2) 67-45-46, и наш эксперт оперативно устранит все неполадки вашего программного обеспечения или информационных систем.