Услуги

Разработка ПО

Специалистами ООО «АльфаТелл» могут быть реализованы программные продукты любого направления и уровня сложности. Мы также предлагаем комплексные услуги по аутсорсингу разработки программного обеспечения. Богатый опыт позволяет нам эффективно взаимодействовать с удаленными Заказчиками и успешно решать поставленные задачи, что на выходе дает полнофункциональный, качественный, надежный продукт, полностью удовлетворяющий требованиям Заказчика.

IT-консалтинг

IT-консалтинг — это комплекс услуг, направленных на предоставление информации и оказание заказчику профессиональной поддержки в процессе управления IT-инфраструктурой и информационной системой заказчика. IT-консалтинг позволяет заказчику грамотно спланировать процесс автоматизации бизнес-процессов, выбора программных и аппаратных платформ, а также выбор производителя и поставщиков оборудования. Специалисты компании «АльфаТелл» помогут оптимальным образом разработать требования для Вашей IT-инфраструктуры, спроектировать информационную систему с учетом этих требований, спланировать и проконтролировать реализацию проектов.

Внедрение информационных систем

Внедрение корпоративных информационных технологий повышает эффективность и капитализацию предприятия. Корпоративные информационные системы - это инструмент, позволяющий уменьшить стоимость продукции за счет оптимизации производства и контроля расходов и затрат, а также улучшить ее качество.

IP-телефония

IP телефония – технология передачи голоса по IP через Интернет или по любым другим IP сетям. Качество телефонного разговора через Интернет значительно отличается от качества телефонного разговора в IP-сети компании или оператора связи.

DLP-решения

DLP (Data Leak/Loss Prevention) - системы защиты конфиденциальных данных от внутренних угроз. Система построена по принципу фильтрации по ключевым словам циркулирующей в компании информации на предмет ее конфиденциальности. Обеспечивает централизованный мониторинг и контроль пользователей и всего компьютерного парка.

Горячая линия

Эффективный способ оптимизации деловых процессов и перераспределения рабочего времени Ваших сотрудников.

Услуга «Горячая линия» позволяет обслуживать большое количество входящих и исходящих звонков, и обеспечить максимально высокое качество обслуживания телефонных и Интернет-контактов. Заказав данную услугу, Вы предоставите своим клиентам возможность в любое время получить информацию, справку и консультацию. Все звонки, поступающие на «Горячую линию», фиксируются. Контакт-центр ООО АльфаТелл реализует весь алгоритм обработки звонка на своем оборудовании.

Услуги связи

Компания «АльфаТелл» предлагает своим клиентам воспользоваться выгодными предложениями по услугам связи: оптимизация расходов на сотовую, междугороднюю и международную связь, а также интернет, услуги фиксированной связи, подбор телефонных номеров, услуга Единая корпоративная сеть.

IT-аутсорсинг

Процесс перехода на ИТ-аутсорсинг начинается с аудита ИТ-инфраструктуры, в ходе которого специалисты ООО АльфаТелл определят её наиболее важные сегменты, выявляя наиболее уязвимые места. После проведения аудита специалисты передадут заказчику заключение, содержащее информацию о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры и рекомендации по её оптимизации.

ИТ-аутсорсинг предполагает делегирование ООО АльфаТелл решение вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т.д.)